Presentar escrito en la sede electrónica
Una de las opciones más utilizadas en la Sede Electrónica es la “presentación de escritos”, a través de la que podemos presentar electrónicamente cualquier tipo de documentación en un procedimiento con el Ayuntamiento de Olivares.
Para presentar un escrito debemos estar registrados e identificarnos en la sede electrónica, para conocer más sobre cómo acceder a la sede electrónica del Ayuntamiento de Olivares, consulta nuestros artículos: “Certificado Digital“ y “Alta en Sede Electrónica”.
Presentar un escrito en la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Olivares
Empezamos entrando en la web “www.olivares.es ” y seleccionamos el icono de la sede electrónica, una vez dentro de la sede pinchamos sobre el botón “identificarse” en la esquina superior derecha. El sistema nos ofrece varios métodos para identificarnos, en nuestro ejemplo utilizamos como medio de identificación nuestro certificado digital y pinchamos en “acceder”, a continuación nos pedirá que seleccionemos nuestro certificado que debemos tener previamente instalado. En el aviso de seguridad del sistema operativo de “credenciales requeridas” pulsamos en “permitir”.
Una vez identificados podremos ver nuestro nombre en la parte superior derecha de la página web. Elegiremos la opción “presentación de escritos” que es una solicitud genérica y que se encuentra en la esquina inferior izquierda de la pantalla, dentro del menú “trámites más destacados”, al seleccionarlo nos aparecerá una nueva web, en la que destacan 2 iconos que nos ayudarán a iniciar la presentación:
- “Alta de solicitud” en color azul (online)
- “Descarga de documentos”en color verde (trámite presencial)
Para iniciar el trámite de forma telemática, pinchamos sobre el icono azul o “alta de solicitud” para realizar el trámite online y nos aparece una nueva web, donde podemos leer en la parte superior:
“PRESENTACIÓN DE ESCRITOS – Solicitud / Expediente: BORRADOR:0000000”
El número de borrador se genera automáticamente e identifica nuestro expediente, gracias a esto en cualquier momento de la tramitación, podremos salir del expediente ya que este permanece grabado en nuestra “Carpeta ciudadana” / mi carpeta”.
Debajo del título aparecen 3 pestañas que nos guiarán en el proceso:
- Pestaña “Datos personales y de contacto”, en la que deberemos rellenar aquellos campos del formulario que estén vacíos o incorrectos y que sean obligatorios que estarán identificados con un asterisco y pinchar sobre el botón “siguiente”, en caso de que nuestros datos estén correctos, pincharemos en “siguiente” y nos aparecerá el resumen de nuestros datos personales ya grabados.
- Pestaña “Datos específicos”, en la que rellenaremos los campos:
- “Asunto” que es obligatorio, con el título de nuestro escrito
- “Escrito” que es obligatorio, en el que describiremos detalladamente la motivación de nuestro escrito.
- “ Observaciones” que rellenaremos en caso de hacer alguna aclaración o anotación. Este campo no es obligatorio.
- Pestaña Avisos y notificaciones, en la que dejamos claro cómo queremos recibir los avisos y las notificaciones sobre nuestro expediente, solo en el caso de personas físicas:
Elegimos que se nos informe mediante un correo electrónico sobre los cambios que se produzcan en el expediente, pinchando sobre esta opción.
En el caso de las notificaciones tenemos 2 opciones:
- Notificación de forma telemática
- Notificación por correo certificado al domicilio.
NOTA IMPORTANTE: Según el artículo 14 de la Ley 39/2015, están obligados a relacionarse electrónicamente:
- a) Las personas jurídicas.
- b) Las entidades sin personalidad jurídica.
- c) Quienes ejerzan una actividad profesional para la que se requiera colegiación obligatoria, en ejercicio de dicha actividad profesional.
- d) Quienes representen a un interesado que esté obligado a relacionarse electrónicamente. e) Los empleados de las Administraciones Públicas para los trámites y actuaciones que realicen con ellas por razón de su condición de empleado público.
Una vez completadas las 3 pestañas del formulario, llegamos a la pantalla “Documentación” donde deberemos incorporar aquella documentación que consideremos necesaria para la tramitación de nuestro expediente.
La documentación deberá presentarse en archivos con formato PDF, como máximo podrán presentarse 24 archivos y un peso máximo total de 100 MB (cada uno de los archivos debe pesar menos de 20 MB). Cada documento puede ser incluido en un apartado:
- Documentación adjunta
- Incorporar documentación de identificación
- Incorporar documentación de representación
- Incorporar documento de identificación del representante
Esta documentación puede ser subida desde nuestro ordenador pinchando sobre el botón “incorporar” que es el icono donde aparece una pantalla de ordenador, seleccionamos el archivo que queremos subir desde nuestro ordenador y pinchamos en incorporar. En caso de que queramos presentar una documentación que ya habíamos presentado en otro expediente, podemos usar esa documentación ya presentada anteriormente, pinchando sobre el icono donde aparece un avatar.
Cada apartado de aportación de documentación tiene un título que nos ayuda a clasificar nuestros documentos.
Una vez terminada la subida de documentos, pinchamos sobre el botón “siguiente” para pasar a firmar nuestra solicitud telemática. Nos aparece un listado con los documentos que hemos adjuntado y debajo deberemos pinchar sobre “Firmar y presentar” y por último pinchamos en “finalizar”.
